雷诺车展推车主关爱行动 全系车型5年保修
2019-12-17 

在近日举行的广州车展上,雷诺中国宣布推出“心认证 新关爱”车主关爱行动,全系车型享受5年或12万公里变速箱保修延长服务。同时,全国各地优惠活动也一并推出。

“天生万物,唯人为贵”,只有超越消费者的期待,品牌才能取得长远发展。在2012年11月22日举行的广州车展上,秉承“以客户为本”的宗旨,雷诺中国推出“心认证 新关爱”车主关爱行动——全系车型5年或12万公里变速箱保修延长服务。同时,全系车型新增多种优惠保养套餐、认证车主免费大礼包、全国各地奖励丰厚的车主活动等一系列优惠活动也一并推出。

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“心认证 新关爱”车主关爱行动——全系车型5年或12万公里变速箱保修延长服务,是指在2009年1月1日至2013年2月10日期间,已购或新购任意一款雷诺车型的消费者,只要在诺生活车友平台上进行注册及认证,并在雷诺授权经销商店进行登记,均可享受5年或12万公里变速箱保修延长服务。这项大范围的服务升级政策体现了雷诺百年以来坚持的“以人为本”的理念,为进口汽车品牌树立了服务新标杆。

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据雷诺的相关延保政策,在2009年1月1日至2013年2月10日期间,已购或新购任意一款雷诺车型的消费者,只要在“诺生活”车友平台上进行注册及认证,并在雷诺授权经销商店进行登记,均可享受5年或12万公里变速箱保修延长服务。

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自今年7月以来,雷诺中国在“诺相随”客户体验计划和“诺生活”车友会的基础上,推出了“慧生活 优相随”车主关爱主题活动,并建立了“诺之汇”雷诺车友联盟,丰富了车主的用车生活和交友平台,强化了雷诺中国、经销商与车主之间的联系和沟通。11月18日,为期4个月、覆盖13个城市的“玩转你的城市 竞享法式Hui生活”车主活动在广州收官,来自杭州的冠军车队即将亲赴巴黎,感受雷诺所倡导的“休闲奢华”生活方式。

今年7月,雷诺中国启动“第二阶段复兴计划”,明确了“以客户为本”的宗旨。在承上启下的广州车展上,雷诺中国依然把“人”放在首位:雷诺汽车外观设计副总裁罗伟基(Anthony LO)先生现场介绍以“人生阶段”为主线的雷诺全新设计理念;香港巨星郑伊健助阵雷诺展台,用健康的形象生动诠释了雷诺中国“休闲奢华”的品牌内涵。未来,雷诺中国还将陆续推出一系列服务升级政策,未来引入中国的车型也将直接体现雷诺全新设计理念。显然,“以客户为本”已经成为雷诺中国引领方向、驾驭未来的行动指南。

复兴计划二阶段增长显著

“人生阶段”为主线的雷诺全新设计理念

得益于“第二阶段复兴计划”的全面执行,雷诺中国今年1至10月,共实现销量22460辆,同比增长22.6%。在产品引入、品牌建设、网点扩展、服务升级等方面也均取得了长足进步。

在广州车展上,雷诺汽车外观设计副总裁罗伟基先生讲解了雷诺以“人生阶段”为主线的设计理念。作为亲自参与概念车设计的华裔设计师,罗伟基眼中的雷诺品牌非常人性化,“以人生阶段”为主线设计汽车,使车辆与车主的生活更加息息相关。

网点建设方面,到今年年底,雷诺将建成95家授权经销商店和30家授权卫星店,将网络下沉至二、三线城市。

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链接

雷诺汽车外观设计副总裁罗伟基介绍雷诺全新设计理念

专访雷诺中国执行总裁陈国章

雷诺以“人生阶段”(Cycle of Life)为主线的设计理念将人的生活周期分为“坠入爱河、探索世界、建立家庭、工作、享受娱乐和获取智慧”几个阶段,根据人在不同阶段的生活状态设计不同的概念车型。目前,诠释前4个人生阶段的概念车DeZir、Captur、R-Space、Frendzy已经问世,广州车展雷诺展台展出了这四款概念车型的1:4模型。

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